Waarom weinig verdachte weddenschappen juist goed nieuws zijn

Emma Bakker · 2026-10-28

### De MGA under de loep: minder meldingen, meer controle Stel je voor: je runt een gokbedrijf en je krijgt maar weinig meldingen van verdachte weddenschappen. Betekent dat dan dat je je markten niet goed in de gaten houdt? De Maltese toezichthouder MGA zegt van niet. Uit een thematisch onderzoek blijkt dat een laag aantal meldingen vaak juist wijst op strakke risicobeheersing. De MGA publiceerde de bevindingen op dinsdag 27 oktober, na bijna een jaar lang licentiehouders te hebben onderzocht die sinds de invoering van de meldplicht opvallend weinig of geen meldingen hadden gedaan. De veldwerkzaamheden liepen van Q2 tot Q4 2025 en bestonden uit gesprekken en documentanalyses. De resultaten zijn geanonimiseerd en geaggregeerd weergegeven. ### Waarom die cijfers zo laag waren De belangrijkste verklaring? Strak risicobeheer. Veel operators hanteren beperkte inzetlimieten, bieden alleen conservatieve markten aan en weren evenementen die extra gevoelig zijn voor manipulatie – jeugdcompetities worden als voorbeeld genoemd. Daardoor lopen ze simpelweg minder risico. Een tweede factor is de zware leun op externe integriteitsmonitors. In zulke gevallen starten interne onderzoeken pas als een derde partij een signaal afgeeft. Een stil feed betekent dan minder cases. Ook bleken sommige concerns met licenties in meerdere jurisdicties niet te beseffen dat verdachte patronen onder hun Maltese licentie ook aan Malta gemeld moeten worden. De MGA heeft dat tijdens de gesprekken rechtgezet. ### Papierwerk loopt achter op de praktijk Hoewel elke onderzochte licentiehouder een escalatieproces had, constateerde de regulator grote verschillen in formaliteit. Een terugkerende tekortkoming: geschreven beleid vermeldde zelden de rol van de Key Compliance Function, terwijl die persoon in de praktijk de meldingen deed en contact onderhield met de MGA. Sommige bedrijven legden hun workflow mondeling uit tijdens meetings, maar documenteerden het traject van detectie tot melding niet. Ook training en het opschorten van markten ontbraken soms in beleidsstukken. Goede praktijken die de MGA tegenkwam: - realtime monitoringtools - nauwe samenwerking tussen risk-, trading- en compliance-teams - controles om te voorkomen dat atleten en ander sportpersoneel op hun eigen evenementen wedden De MGA wil dat monitoring automatische alerts combineert met menselijk toezicht, ook bij operators die afhankelijk zijn van de feed van een B2B-provider. ### Geen vaste definitie van 'verdacht' Licentiehouders vroegen om duidelijkere richtlijnen over wat als verdachte activiteit geldt, inclusief drempelwaarden. De MGA erkent de feedback maar verkiest een open benadering. Strikte drempels zouden bedrijven ervan kunnen weerhouden informatie te melden die nog steeds aandacht verdient, zo redeneert de autoriteit. Operators opperden ook een centraal register van professionele atleten; volgens de MGA valt dat buiten haar mandaat, maar sportbonden zouden het idee kunnen overwegen. Geen van de onderzochte operators had formele overeenkomsten met sportbestuursorganen, hoewel de MGA benadrukt dat deze niet verplicht zijn. Integriteitsmonitoring was dit jaar een druk gebied: zeven WK-markten werden afgelopen zomer als verdacht gemarkeerd. De MGA zal de voortgang volgen via doorlopend toezicht en de bevindingen gebruiken bij het opstellen van toekomstige richtlijnen en toezichtprioriteiten. > "Een laag aantal meldingen is op zichzelf geen bewijs dat een operator zijn markten niet in de gaten houdt. Het kan juist wijzen op effectieve risicobeheersing." – MGA Voor professionals in de Nederlandse CRM-softwaremarkt biedt dit onderzoek een interessante parallel: net als bij integriteitsmonitoring draait het bij CRM niet om het aantal signalen, maar om hoe je ze oppakt en escaleert. Een goed CRM-systeem helpt je niet alleen bij het verzamelen van data, maar vooral bij het omzetten van die data in actie. De MGA laat zien dat heldere processen en menselijke tussenkomst essentieel zijn – of je nu verdachte weddenschappen monitort of klantrelaties beheert.