Waarom deze Nederlandse winkel al 5 jackpots verkocht (en wat je ervan kunt leren)

Ā·
Luister naar dit artikel~5 min
Waarom deze Nederlandse winkel al 5 jackpots verkocht (en wat je ervan kunt leren)

Geluksmakelaar Kosterman verkoopt naar eigen zeggen maar een fractie van alle loten, maar zijn winkel in Zwolle verkocht al vijf jackpots en zes hoofdprijzen. Hoe kan dat?

Stel je voor: je koopt een lot in een kleine winkel in Zwolle en plotseling valt er een jackpot van een paar miljoen op jouw lot. Het overkomt blijkbaar meer mensen dan je zou denken. Geluksmakelaar John Kosterman uit Zwolle heeft iets bijzonders: zijn winkel heeft al vijf jackpots en zes hoofdprijzen verkocht. En dat terwijl hij naar eigen zeggen maar een fractie van alle loten verkoopt. Hoe kan dat? We zochten het voor je uit. ### De cijfers liegen er niet om Kosterman begrijpt zelf ook wel dat het opmerkelijk is. ā€œElk lot heeft evenveel kans. Als je er meer verkoopt, is er dus ook meer kans op een grote prijs. Zo simpel is het. Maar toch. Ik wil niet zeggen hoeveel loten ik precies verkoop, maar neem van mij aan dat het om een zandkorreltje in de woestijn gaat. In alle andere winkels bij elkaar worden vele malen meer loten verkocht. En toch vielen hier al vijf Jackpots en zes hoofdprijzen. Ik vind het zelf nogal frappantā€, zegt hij vanuit zijn winkel. Die cijfers roepen natuurlijk vragen op. Is het puur toeval, of speelt er meer? Kosterman wil niet zeggen hoeveel loten hij precies verkoopt, maar benadrukt dat zijn omzet in het niet valt bij die van andere verkooppunten. Toch blijven de winnaars maar binnenkomen. ### Transparantie? Nou, nee. Je zou denken dat de Nederlandse Loterij, de organisator achter de Staatsloterij, meer duidelijkheid geeft over de winkansen. Maar niets is minder waar. De loterij noemt zichzelf ā€˜de meest verantwoorde kansspelaanbieder’, maar geeft op haar website niet eens de kans op een hoofdprijs of de jackpot. Zelfs een lot waarop je minder wint dan je inleg, beschouwen ze gewoon als een prijs. Dat noemen ze dan transparantie? Kosterman is zelf ook niet bepaald scheutig met cijfers, maar hij is wel eerlijk over zijn eigen rol. Hij zegt nooit te beweren dat een lot uit zijn winkel meer kans maakt dan elders. Maar hij vertelt graag mooie verhalen. ### Een meester in verhalen vertellen En die verhalen doen het goed. Zo kreeg hij ooit een telegram van opperhoofd Rising Bull van een indiaanse stam. ā€œZijn stam had mijn winkel uitgekozen om wat money onder de mensen te brengenā€, vertelde Kosterman aan RTV Oost. Het telegram is inmiddels onvindbaar, maar het verhaal leeft voort. Ook het verhaal over aardstralen die onder zijn winkel zouden lopen, doet het goed bij journalisten. ā€œJe zult mij nooit horen zeggen dat een lot uit mijn winkel meer kans maakt. Maar dat verhaal van Rising Bull vertel ik graag, net als dat over die aardstralen. Journalisten nemen dat soort dingen bijna altijd overā€, zegt hij met een knipoog. ### Van vader op zoon Het vak zit hem blijkbaar in het bloed. Zijn vader verkocht ooit een lot waarop een half miljoen gulden viel. Zelf verkocht Kosterman in de jaren negentig van de vorige eeuw tonnen aan loten en benaderde de pers. Dat leidde tot televisieoptredens bij Hart van Nederland en zelfs bij de Vara. Sindsdien is het drukker dan ooit in de winkel. ### Bijgeloof en gelukszoekers Mensen houden van verhalen. Bijgelovigen, gelukszoekers en mensen die gewoon een beetje voorpret willen, voelen zich aangetrokken tot de mythe rondom de winkel. Kosterman speelt daar handig op in. Onlangs opende hij een webshop, en zelfs Nederlanders in Spanje bestellen hun oudejaarsloten bij hem. ā€œBlijkbaar vinden veel mensen het een fijne gedachte dat hun lot uit onze winkel komtā€, zegt hij nuchter. ### Wat kun je hiervan leren? Of je nu in loten gelooft of niet, het verhaal van Kosterman biedt een interessante les. Het laat zien hoe krachtig verhalen kunnen zijn. Mensen willen ergens bij horen, willen hoop en een beetje magie. Of de winkel nu echt meer geluk brengt of niet, Kosterman weet als geen ander hoe hij die verwachting moet voeden. Dus, mocht je ooit een lot kopen: misschien maakt het niet uit waar je het koopt. Maar als je in Zwolle bent, weet je in ieder geval waar je moet zijn voor een goed verhaal.