Risico's gokken vroegtijdig signaleren: inzichten van Focal
Emma Bakker ·
Luister naar dit artikel~1 min
Hoe herken je als gokbedrijf spelers die risico lopen? Tracy Schrans van Focal legt uit hoe de FLAGS-screener en de Affordability Index vroegtijdige signalering mogelijk maken.
Gelicentieerde gokbedrijven zijn verplicht om verantwoord spelen te bevorderen. Maar wanneer spelers ernstige problemen krijgen, worden diezelfde bedrijven vaak aangeklaagd. Ze zouden niet genoeg hebben gedaan om escalatie te voorkomen. Soms klinkt de beschuldiging dat ze spelers actief aanmoedigden om over hun grenzen te gaan. Hoe herken je als bedrijf de spelers die risico lopen?