ONJN's Nieuwe Voorzitter Ontdekt Verborgen Problemen

·
Luister naar dit artikel~3 min
ONJN's Nieuwe Voorzitter Ontdekt Verborgen Problemen

De nieuwe voorzitter van de Roemeense toezichthouder ONJN, Tomescu, start een ingrijpende evaluatie. Digitalisering, aanpak gokverslaving en personeelstekort staan centraal. Wat betekent dit voor de sector? Lees meer.

### Een onverwachte wisseling aan de top Stel je voor: je bent net benoemd tot voorzitter van een nationale toezichthouder, en binnen drie weken moet je al een volledige evaluatie presenteren. Dat overkwam Tomescu, die op 21 augustus door premier Ilie Bolojan werd aangesteld als hoofd van de Roemeense toezichthouder Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Hij volgde Vlad-Cristian Soare op, die plotseling werd ontslagen. Soare zei achteraf dat hem nooit is verteld waarom hij moest vertrekken. Een vreemde gang van zaken, vind je niet? Op 14 september deelde Tomescu de eerste bevindingen van zijn onderzoek. Hij bekeek de organisatiestructuur, lopende projecten, administratieve processen en dagelijkse werkzaamheden. Zijn conclusie? Er moet nodig wat veranderen. ### Digitalisering als speerpunt Een van de eerste prioriteiten is digitalisering. Binnen twee weken wil ONJN een digitaal systeem invoeren voor het registreren en beheren van documenten. Denk aan verzoeken, correspondentie en petities. Ook het bestaande portaal voor ingediende verzoeken wordt aangepast, zodat documenten beter te volgen zijn, verwerkingstijden korter worden en reactietermijnen beter bewaakt kunnen worden. Eigenlijk gewoon: minder papier, meer overzicht. ### Aanpak van gokverslaving Daarnaast werkt de toezichthouder aan een nationaal programma voor het voorkomen en behandelen van gokverslaving. Mensen met gokgerelateerde schade moeten toegang krijgen tot beoordeling, begeleiding en behandeling. ONJN werkt hiervoor samen met instellingen die deze zorg aanbieden. Een startdatum en financiering zijn nog niet bekend. Het is een ambitieus plan, maar wel een belangrijke stap. ### Personeelstekort en professionalisering Uit Tomescu's eerste beoordeling kwam ook een personeelstekort naar voren. Dat tekort heeft gevolgen voor de uitvoering van wettelijke taken. ONJN wil daarom prioriteiten stellen en de beschikbare capaciteit anders inzetten. Ook wordt gekeken naar mogelijkheden om openstaande vacatures in te vullen. Voor managementfuncties legt Tomescu de nadruk op professionalisering. Benoemingen en promoties moeten volgens hem gebaseerd zijn op kennis, ervaring en verantwoordelijkheid voor de prestaties van de afdeling. ### Wat betekent dit voor jou? Als je in de gokindustrie werkt of gewoon geïnteresseerd bent in hoe toezichthouders functioneren, is deze ontwikkeling relevant. De evaluatie van ONJN wordt de komende periode voortgezet en de aangekondigde maatregelen worden gefaseerd ingevoerd. Het lijkt erop dat Tomescu serieus werk maakt van het verbeteren van de organisatie. > "De evaluatie moet duidelijk maken welke problemen direct moeten worden aangepakt en welke maatregelen nodig zijn om de capaciteit van ONJN te versterken," aldus Tomescu. Kortom, er staat nogal wat te gebeuren bij de Roemeense toezichthouder. Van digitalisering tot personeelsbeleid: het roer gaat om. En dat allemaal binnen een paar maanden. We houden het voor je in de gaten.