MGM Digital verkleint verlies tot €3,7 miljoen, maar omzetgroei vertraagt naar 6%. Spanje, Nederland en het VK stuwen groei, terwijl hogere belastingen op de loer liggen.
MGM Resorts' internationale online tak, onder leiding van LeoVegas, is in het derde kwartaal bijna break-even gedraaid. Spanje, Nederland en het Verenigd Koninkrijk zorgden voor de grootste groei. Maar de omzetgroei viel sterk terug ten opzichte van het vorige kwartaal. Dat gebeurt op een moment dat Britse en Europese operators te maken krijgen met hogere belastingen.
### Omzet en verlies
MGM Digital boekte een segmentomzet van €170 miljoen in het derde kwartaal, tegenover €161 miljoen een jaar eerder. Het aangepaste EBITDAR-verlies van het segment daalde naar €3,7 miljoen, van €21 miljoen een jaar eerder. Die verbetering kwam in een kwartaal waarin de aangepaste EBITDA van de groep daalde naar €372 miljoen, van €467 miljoen.
MGM Digital bundelt LeoVegas met andere geconsolideerde interactieve gaming-dochterondernemingen. De joint venture BetMGM Noord-Amerika valt erbuiten. De resultaten van LeoVegas zijn sinds de overname op 7 september 2022 opgenomen in de boeken van MGM.
### Groei vertraagt na sterk tweede kwartaal
Over negen maanden is de segmentomzet met 21% gestegen. De sterke stijging in het tweede kwartaal vond plaats terwijl de hogere Britse online casinobelasting al van kracht was. Die belastingverhoging maakt deel uit van een pakket waarmee de overheid naar eigen zeggen jaarlijks ruim £1 miljard wil ophalen.
Het merk BetMGM zorgde voor een stijging van 8% in de business-to-consumer omzet van MGM Digital. Spanje, Nederland en het Verenigd Koninkrijk leidden de groei, zo vertelde de directie aan analisten. In augustus begon MGM in het Verenigd Koninkrijk met online sportweddenschappen op zijn eigen platform. Dat platform genereert nu meer dan 80% van de online sportomzet van het bedrijf in dat land.
### Zwakkere prijzen in Las Vegas drukken groepsresultaat
Het grootste deel van de omzetdaling van de groep kwam van een daling van 8% bij Regional Operations en een daling van 2% bij de resorts aan de Las Vegas Strip. De EBITDAR op de Strip daalde met 12% naar €491 miljoen. De gemiddelde dagelijkse kamerprijs in Las Vegas daalde met 8% naar €202. De omzet per beschikbare kamer daalde met 8% naar €179, terwijl de bezettingsgraad onveranderd bleef op 89%.
Macau bood een contrast. MGM China boekte een recordomzet van €1,02 miljard, een stijging van 5%, en een recordmarktaandeel van 17,1%. Het aangepaste EBITDAR van het segment daalde toch met 7% naar €244 miljoen, van €263 miljoen. De kosten voor de intercompany-brandinglicentie stegen met €20 miljoen op jaarbasis.
Het nettoverlies toerekenbaar aan MGM daalde naar €15,8 miljoen, van €264 miljoen een jaar eerder. De aangepaste winst per aandeel bleef echter onder de verwachtingen, een teken van druk op grote landgebonden casino-exploitanten.
### BetMGM Noord-Amerika en vooruitzichten
In Noord-Amerika rapporteerde BetMGM een netto-omzet van €657 miljoen in het derde kwartaal, een stijging van 7% ten opzichte van €617 miljoen. De joint venture met Entain genereerde in het kwartaal €31 miljoen aan betalingen aan MGM. BetMGM verwacht 2026 af te sluiten aan de onderkant van beide prognoseranges: €2,68 miljard tot €2,87 miljard voor netto-omzet en €278 miljoen tot €324 miljoen voor aangepaste EBITDA.
Voor de Britse activiteiten is de volgende belastingwijziging al vastgesteld. Een nieuw tarief van 25% voor remote betting binnen de General Betting Duty gaat in vanaf april 2027.
> "De groei vertraagt, maar de koers naar winstgevendheid blijft overeind. De vraag is hoeveel ruimte er overblijft als de belastingdruk verder stijgt."
### Wat dit betekent voor de Nederlandse markt
Nederland is een van de landen die bijdraagt aan de groei van MGM Digital. Dat is opmerkelijk, gezien de strenge regelgeving en hoge belastingen hier. Voor professionals in de CRM-sector is het interessant om te zien hoe grote spelers omgaan met deze druk. Ze optimaliseren hun klantprocessen en zoeken naar manieren om de kosten te beheersen.
- **Focus op klantbehoud:** Nu de groei afneemt, wordt het belangrijker om bestaande klanten te behouden.
- **Datagedreven beslissingen:** CRM-systemen helpen om klantgedrag te analyseren en gericht te sturen.
- **Belastingdruk als spelbreker:** Hogere heffingen kunnen de winstmarges onder druk zetten, waardoor efficiëntie essentieel wordt.
Kortom, de cijfers van MGM Digital laten zien dat groei niet vanzelfsprekend is. Zeker niet in een sector waar de fiscale druk toeneemt. Voor CRM-professionals biedt dit een les in wendbaarheid en klantgerichtheid.