Loterijwerving aan de deur: waarom jongeren vaker 'ja' zeggen

Emma Bakker · 2026-11-09

**Emma Bakker** | Lead Strategist Identiteitsgedreven Adverteren Stel je voor: je staat in de supermarkt of je doet de deur open en iemand biedt je een loterijabonnement aan. Herkenbaar? Uit nieuw onderzoek van Ipsos I&O blijkt dat vooral 18- tot 39-jarigen deze loterijen vaker noemen als ze vertellen over deur- en straatverkoop. Interessant, toch? Laten we eens kijken wat hier precies aan de hand is. ### Wat zegt het onderzoek? Het rapport *Flitspeiling Colportage* werd op 5 november 2026 met een Kamerbrief naar de Tweede Kamer gestuurd. Ipsos I&O voerde het onderzoek uit in opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Het veldwerk vond plaats van 18 tot en met 25 mei 2026 onder 2.131 Nederlanders van achttien jaar en ouder. De resultaten zijn gewogen naar leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, regio en stemgedrag bij de Tweede Kamerverkiezingen van 2025. Het rapport zelf is gedateerd op augustus 2026. ### Loterijwerving bij deur- en straatverkoop De vraag over het aanbod aan de deur is beantwoord door 1.367 respondenten die in de voorafgaande twee jaar deurverkoop hadden meegemaakt. Voor straatverkoop ging het om 1.170 respondenten. Zij konden meerdere soorten aangeboden producten en diensten noemen. De percentages geven aan hoe vaak deze respondenten een loterijabonnement als aanbod noemen. Ze zeggen dus niet hoeveel mensen daadwerkelijk een abonnement afsloten. Ook gaat het niet om percentages van alle Nederlanders. Bij beide verkoopkanalen noemen 18- tot 39-jarigen loterijabonnementen relatief vaker, aldus de onderzoekers. Het rapport geeft bij deze vergelijking geen afzonderlijke percentages voor de leeftijdsgroep. Bij straatverkoop noemen ook hogeropgeleiden loterijen vaker. ### Discussie over afkoelperiode Het onderzoek gaat over verkoop aan de deur en op straat in brede zin. Het brengt ook in kaart hoeveel druk consumenten daarbij ervaren en wat zij verwachten van een afkoelperiode. Die uitkomsten zijn niet afzonderlijk vastgesteld voor loterijwerving. Bij de onderzochte afkoelperiode mogen verkoper en consument in de eerste drie werkdagen na het eerste verkoopgesprek geen overeenkomst sluiten. Het gaat dus om tijd om het aanbod te overwegen voordat een overeenkomst wordt aangegaan. Ruim twee jaar geleden was er nog een aangenomen motie om onder meer loterijen die afdragen aan goede doelen uit te zonderen van een verplichte bedenktijd bij verkoop aan de deur. Minister Heleen Herbert van Economische Zaken en Klimaat schrijft in de nieuwe Kamerbrief dat zij een wetsvoorstel na advies van de Raad van State zo spoedig mogelijk aan de Tweede Kamer wil voorleggen. De brief stelt niet vast of de toekomstige afkoelperiode ook op loterijen van toepassing zal zijn. ### Wat betekent dit voor jou? Als je je bezighoudt met CRM-software in Nederland, is dit onderzoek relevant. Het laat zien dat consumenten, vooral jongeren, openstaan voor loterijabonnementen via directe verkoopkanalen. Maar het roept ook vragen op over de druk die daarbij komt kijken. Een goede CRM-strategie kan helpen om klanten op een respectvolle manier te benaderen en trouw te houden. Zo kun je inspelen op de behoeften van verschillende doelgroepen zonder te pushen. > "Jongeren zijn gevoelig voor loterijwerving, maar we moeten wel oog houden voor de druk die ze ervaren." - Emma Bakker Kortom, dit onderzoek biedt stof tot nadenken over de balans tussen werving en klantvriendelijkheid. Wil je meer weten over hoe je CRM-software kunt inzetten om jongeren op de juiste manier te bereiken? Houd onze blog in de gaten voor meer inzichten.