KSA lanceert Europees netwerk voor betere spelerscommunicatie

Emma Bakker · 2026-03-31

De Kansspelautoriteit (KSA) zet een belangrijke stap in internationale samenwerking. Samen met de Deense toezichthouder Spillemyndigheden hebben ze het startschot gegeven voor een nieuw Europees samenwerkingsverband. Dit netwerk richt zich volledig op communicatie, en dat is hard nodig in de snel veranderende kansspelwereld. Het gaat niet om een losse bijeenkomst, maar om een structureel overleg. In totaal doen zeven Europese toezichthouders mee. Ze kwamen voor het eerst samen in Denemarken onder de naam 'European Regulators' Network on Communication'. Een mooie ontwikkeling, want gokken stopt natuurlijk niet bij de landsgrenzen. ### Waarom deze samenwerking zo belangrijk is Je vraagt je misschien af waarom dit nodig is. Het antwoord is simpel: spelersbescherming wordt steeds complexer. Illegale aanbieders opereren internationaal, en risico's zoals verslaving zijn overal hetzelfde. Door kennis en ervaring te delen, kunnen toezichthouders slimmer en effectiever werken. Deze kick-off volgde niet zomaar uit de lucht. Het was een direct vervolg op de Player Protection Conference die de KSA in het najaar van 2025 organiseerde. Toen kwamen experts al samen in Madurodam, Den Haag. De gesprekken daar gingen diep: hoe bescherm je spelers écht? Hoe bestrijd je illegale aanbieders? En hoe voorkom je dat recreatief gokken omslaat in een probleem?  ### Concrete doelen in Odense De bijeenkomst in Odense, Denemarken, was meer dan alleen praatjes. De deelnemers gingen aan de slag met heel concrete vragen. Hoe bereik je spelers beter met voorlichtingscampagnes? Hoe zorg je dat waarschuwingen écht aankomen? En hoe werk je samen aan grensoverschrijdende problemen? De KSA zelf was duidelijk tevreden. Op hun LinkedIn-pagina lieten ze weten: “We kijken tevreden terug op een geslaagde en inspirerende kick-off én zijn al gezamenlijk en concreet bezig met een vervolg.” Dat zegt genoeg, vind je niet? Het thema van deze eerste bijeenkomst was specifiek gericht op jongeren. Hoe spreek je die groep effectief aan? Welke taal spreekt hen aan, en via welke kanalen? Dat zijn precies de vragen waar dit netwerk antwoord op wil vinden. ### Wie waren er allemaal aanwezig? Het was een behoorlijke groep die bijeenkwam. Naast Nederland en Denemarken waren ook deze partijen van de partij: - De Kansspelcommissie uit België - De UK Gambling Commission uit het Verenigd Koninkrijk - De Spelinspektionen uit Zweden - De Lotteritilsynet uit Noorwegen - Een vertegenwoordiger uit Polen Dat zijn precies de landen waar veel Nederlandse spelers ook actief zijn. Logisch dus dat je daar afspraken over maakt. Ook de Deense organisator, Spillemyndigheden, was enthousiast. Zij spraken op LinkedIn over inspirerende presentaties en waardevolle gesprekken. En geloof me, tussen alle serieuze gesprekken door was er gelukkig ook tijd voor wat ontspanning. De deelnemers kregen zelfs een rondleiding door Odense, inclusief een bezoek aan het H.C. Andersen-museum. ### Wat betekent dit voor de toekomst? Dit nieuwe netwerk is geen eenmalig project. Het is het begin van structurele samenwerking. Toezichthouders gaan vaker bij elkaar zitten, ervaringen uitwisselen en gezamenlijke strategieën ontwikkelen. Dat is goed nieuws voor iedereen die waarde hecht aan veilig en verantwoord gokken. Want laten we eerlijk zijn: communicatie is vaak het verschil tussen preventie en problemen. Duidelijke voorlichting, tijdige waarschuwingen en begrijpelijke informatie – dat is wat spelers nodig hebben. Door hier Europees in samen te werken, wordt die informatie consistenter en effectiever. Het is een mooi voorbeeld van hoe toezichthouders hun verantwoordelijkheid serieus nemen. Ze trekken niet ieder hun eigen plan, maar zoeken actief naar samenwerking. Dat levert uiteindelijk betere bescherming op voor spelers in heel Europa. En daar draait het uiteindelijk allemaal om.