Kamervragen over online gokreclame en bescherming consumenten

Emma Bakker · 2026-02-13

De politiek komt in actie na een opvallende oproep van de Consumentenbond. Kamerleden Mirjam Bikker van de ChristenUnie en Sarah Dobbe van de SP hebben Kamervragen gesteld. Ze reageren daarmee op het nieuws dat de Consumentenbond een totaalverbod op online gokreclames steunt. Volgens de Kamerleden is er weinig terechtgekomen van de belofte achter de Wet Kansspelen op afstand. Die wet moest veilig en gecontroleerd online gokken mogelijk maken. De realiteit ziet er volgens hen anders uit. ### Een breed gedragen oproep Deze week lag de online gokmarkt flink onder een vergrootglas. De aanleiding? De Consumentenbond sprak zich uit voor een algeheel verbod op gokreclames. Dat verbod staat trouwens ook in het nieuwe coalitieakkoord. De bond wilde weten of er draagvlak voor was onder het publiek. En dat was er. Een overweldigende meerderheid van 84% van hun panelleden steunt het verbod. Dat is een duidelijk signaal. Het nieuwsbericht haalde ook eerdere onderzoeken van de Consumentenbond aan. In 2023 stelde de bond al dat meerdere online casino's de wet overtraden. Dat leidde uiteindelijk tot een claim voor schadevergoeding bij enkele Nederlandse vergunninghouders. ### De kernvraag: beschermt de wet wel genoeg? Afgelopen vrijdagmiddag dienden Bikker en Dobbe hun vragen in. Ze willen van demissionair staatssecretaris Rutte weten of hij denkt dat de Wet Kansspelen op afstand onvoldoende bescherming biedt. Ze stellen dat de wet de belofte van 'veilig en gecontroleerd' niet heeft waargemaakt. Hierbij wijzen ze specifiek op de zogenaamde 'dark patterns'. Dat zijn trucs in de interface van websites of apps die gebruikers onbewust naar bepaald gedrag sturen. De Kansspelautoriteit deed hier al onderzoek naar. De Kamerleden vinden dat er in de wetgeving een verbod op deze technieken had moeten staan. Ze zijn benieuwd naar Rutte's visie op een mogelijk verbod. Daarnaast vragen ze naar de sancties die sinds 1 oktober 2021 zijn opgelegd. Welke vergunninghouders zijn aangepakt omdat ze hun zorgplicht overtraden? Transparantie hierover is cruciaal. ### De financiële gevolgen en de toekomst Een groot deel van de Kamervragen gaat over de schadevergoeding die de Consumentenbond eist. Bikker en Dobbe vragen zich af wat de gevolgen zijn als een rechter die toewijst. Kan dit leiden tot het weigeren van een nieuwe vergunning? Of zelfs het intrekken van een bestaande vergunning? Het zijn vragen die de sector aan het denken moeten zetten. > “De belofte van ‘veilig en gecontroleerd’ online gokken is niet waargemaakt,” stellen de Kamerleden. Ze zien structureel toenemende gokverslavingen, ernstige financiële schade en het gebruik van manipulatieve technieken. De vragen sluiten af met een blik op de toekomst. Welke aanvullende maatregelen wil het ministerie op korte termijn doorvoeren om de zorgplicht te versterken? Het wachten is nu op antwoorden. De bal ligt bij het demissionaire kabinet. De druk vanuit de samenleving, via de Consumentenbond, en nu ook vanuit de Kamer, is duidelijk voelbaar. Het debat over verantwoord gokken is in ieder geval weer volop geopend.