ING informeert app-gebruikers over Cruks gokstop

Emma Bakker · 2026-06-03

ING gaat de komende weken via de Mobiel Bankieren App informatie delen over Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. De bank wil daarmee bijdragen aan een grotere bekendheid van het nationale zelfuitsluitingsregister, dat volgens ING nog onvoldoende bekend is. ### Waarom dit zo belangrijk is Volgens ING kent negen op de tien online gokkers het Cruks-register niet. Dat schrijft Head of Financial Health Japke Kaastra op haar LinkedIn-pagina. De bank vindt dat zorgwekkend, omdat Cruks juist bedoeld is als een laagdrempelig hulpmiddel voor mensen die hun gokgedrag onder controle willen krijgen of willen stoppen met gokken. Met een registratie in Cruks kun je jezelf in een keer uitsluiten van alle legale online kansspelaanbieders en fysieke casino's in Nederland. De minimale uitsluiting is zes maanden. Kaastra stelt dat de bekendheid van Cruks aanzienlijk moet toenemen als Nederland problematisch gokken effectief wil aanpakken.  ### Wat ING precies gaat doen "Bij ING vinden we het essentieel dat mensen weten dat een gokstop bestaat, waar je die kunt aanvragen, en hoe eenvoudig dat werkt. Want bij gokken is het verslavende middel geld. En dat maakt de impact direct financieel, en vaak groot," zegt Kaastra. De bank verwijst ook naar recente uitspraken van Nationaal Rapporteur Verslavingen Arnt Schellekens. Hij stelde dat je met alcohol niet in een avond tienduizenden euro's kan opdrinken, maar dat gokken wel snel kan escaleren. ### Informatie over Cruks in de app Aangezien de verleiding om online te gokken de komende weken waarschijnlijk zal oplopen met onder andere de start van het WK 2026, wil ING ervoor zorgen dat mensen weten dat er een mogelijkheid is om met een druk op de knop te stoppen. De bank gaat haar app-gebruikers via de Mobiel Bankieren app informeren over Cruks. Volgens ING zou informatie over Cruks een vast onderdeel moeten worden van de communicatie rondom kansspelen. Mensen kunnen dan bewuste keuzes maken, grip houden op hun geld, en het gesprek aangaan met hun omgeving. ### Vergelijking met het Bel-me-niet Register De bank vergelijkt dit met de manier waarop het voormalige Bel-me-niet Register jarenlang onderdeel was van telemarketingcommunicatie. Afgelopen week liet Kaastra zich op LinkedIn ook kritisch uit over de groei van het aantal Nederlanders dat zich meldt bij de verslavingszorg vanwege gokproblemen. - Het is een eenvoudige stap om jezelf uit te sluiten - Je kunt direct stoppen met gokken - Het helpt je om grip te houden op je financiën ### Wat je zelf kunt doen Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kun je jezelf inschrijven in Cruks via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kun je niet meer bij landgebonden en online casino's spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt. Deze stap kan een groot verschil maken. Het is een kans om je leven weer op de rit te krijgen. ING hoopt dat meer mensen deze weg zullen vinden.