91% van illegale gokkers blijft ook legaal spelen: wat dit betekent
Emma Bakker ·
Luister naar dit artikel~3 min
Uit Brits onderzoek blijkt dat 91% van de illegale gokkers ook legaal speelt. Dit ondermijnt het argument dat hogere belastingen spelers naar de zwarte markt jagen. Ontdek de cijfers en wat ze betekenen.
De Britse Gambling Commission heeft voor het eerst betaalgegevens gebruikt om de zwarte gokmarkt in kaart te brengen. De conclusie? Mensen die bij illegale goksites spelen, hebben veel vaker een problematische gokverslaving dan klanten van legale aanbieders. Maar er is meer aan de hand.
### Illegale goksites bovenop legaal spel
Uit het rapport blijkt dat van de mensen die herhaaldelijk bij illegale operators betalen, maar liefst 91% ook bij legale aanbieders speelt. Hun legale transacties dalen niet noemenswaardig nadat ze voor het eerst illegaal hebben gegokt. Met andere woorden: illegaal gokken komt bovenop het legale spel, in plaats van dat het dat vervangt. Dat ondermijnt het argument dat hogere belastingen spelers massaal de grens over jagen.
### Hoe komen spelers bij illegale sites?
De Commission onderzocht ook de route naar de zwarte markt. Uit de Consumer Voice-enquête onder 4.007 mensen blijkt dat zoeken naar sites die 'niet op GamStop staan' een belangrijke ingang is. Die term staat inmiddels voor minder controles, snellere uitbetalingen en alternatieve betaalmethoden. De enquête werd gehouden tussen 1 en 15 mei 2026.
### Belastingverhogingen wakkeren debat aan
Het rapport verscheen in de week van de begroting. De sector heeft al te maken met een online gokbelasting van 40% sinds april 2026. De Betting and Gaming Council waarschuwt dat verdere verhogingen de illegale markt aantrekkelijker maken. Volgens projecties kan een tarief van 25% bijna 9.000 banen kosten en zo'n 1.000 wedkantoren en casino's in gevaar brengen. H2 Gambling Capital voorspelt dat in 2031 meer dan een op de vijf online ingezette ponden bij illegale operators terechtkomt.
> "De nieuwe data snijdt aan twee kanten: voorstanders wijzen op de concentratie van schade, tegenstanders op de 91% die laat zien dat spelers niet simpelweg vertrekken."
### Wat betekent dit voor CRM-professionals?
Voor wie zich bezighoudt met CRM-software in Nederland is dit relevant. De discussie over illegale gokmarkten raakt ook de Nederlandse sector, waar strengere regelgeving en belastingen dezelfde vragen oproepen. Als je een CRM-systeem kiest, let dan op functionaliteit voor compliance en verantwoord spelen. De Britse cijfers laten zien dat spelers niet zomaar overstappen; een goede CRM-strategie kan helpen om klanten te behouden en tegelijk verantwoord gedrag te stimuleren.
De volgende test komt in april 2027, wanneer de algemene gokbelasting stijgt. Tot die tijd blijft de vraag hoe effectief strengere regels zijn in de strijd tegen illegale gokpraktijken.
