Illegale casino's: steeds vaker problemen met uitbetaling

Emma Bakker · 2026-09-25

### Nieuwe cijfers van Meld Vals Spel tonen groeiend probleem Uit recente cijfers van Meld Vals Spel blijkt dat problemen met uitbetalingen de meest voorkomende klacht zijn over illegale casino's. Tussen 1 juni en 16 september 2026 werden in totaal 70 meldingen geregistreerd over illegaal en misleidend online gokken. Het meldpunt, opgericht door VNLOK, verzamelt signalen over de illegale gokmarkt. In de eerste helft van de meetperiode ging 18% van de meldingen over uitbetalingsproblemen. In de tweede helft liep dat op naar 32%. Over de hele periode had 26% van alle meldingen betrekking op dit probleem. Spelers melden dat gewonnen bedragen niet worden uitgekeerd of dat hun account wordt geblokkeerd zodra ze geld proberen op te nemen. > "Storten is nooit een probleem. Maar win je een groot bedrag en wil je uitbetalen, dan sluiten ze je account — zogenaamd wegens 'collusion and cheating'. Puur om niet te hoeven betalen." ### Van illegale reclame naar problemen bij het casino zelf Meld Vals Spel werd eind 2024 opgericht door brancheverenigingen VNLOK en NOGA. Na hun fusie valt het meldpunt onder VNLOK. Eerdere meldingen gingen vooral over de manier waarop illegale casino's Nederlandse spelers proberen te bereiken. De nieuwe cijfers laten zien wat er gebeurt nadat spelers daadwerkelijk bij zulke aanbieders terechtkomen. Spelers vinden illegale websites vaak via zoekmachines zoals Google (26% van de meldingen) en via advertenties op sociale media. Eenmaal binnen, blijken er vaak problemen te ontstaan. ### Verzoeken om account te sluiten genegeerd Twintig procent van de meldingen betreft de bescherming van kwetsbare spelers. Spelers die aangeven problemen met gokken te hebben en vragen om hun account te sluiten, kunnen toch blijven spelen of ontvangen nieuwe aanbiedingen. > "Ik heb aangegeven dat ik verslaafd ben en talloze keren gevraagd mijn account te sluiten. Ze reageren niet, maar sturen wel bonussen." Ook minderjarigen komen in aanraking met illegaal aanbod. 21% van de meldingen gaat over illegale casino's die toegankelijk zouden zijn voor minderjarigen. Een melding beschrijft hoe iemand tijdens een schoolopdracht op een goksite terechtkwam omdat een url was verlopen en overgenomen door een illegale affiliate. > "Voor een schoolopdracht kwam ik uit op een website die ineens een online casino bleek te zijn." ### Skyhills en Winbeast vaakst genoemd Het illegale casino Skyhills (en opvolger Spacehills) wordt het vaakst genoemd, gevolgd door Winbeast en Casoola. VNLOK-directeur Rosemarijn Dral benadrukt het belang van de meldingen: "We zijn heel blij met mensen die melding maken van illegale gokpraktijken. Ook als zij door hun eigen keuze om daar te gokken in de problemen zijn gekomen. Het is pijnlijk om te zien hoe spelers worden opgelicht en bewust in gevaar worden gebracht. Als spelers willen laten uitbetalen of hulp nodig hebben, blijkt wat het ontbreken van toezicht en bescherming in de praktijk betekent. Meldingen zijn belangrijk, omdat wij beleidsmakers en toezichthouders daarmee kunnen wijzen op deze misstanden en kunnen vragen om in te grijpen." VNLOK benadrukt dat de 70 meldingen geen representatief onderzoek vormen naar alle spelers die bij illegale casino's spelen, maar ze geven wel een duidelijk signaal af.