Holland Casino: na 50 jaar nog steeds dezelfde opdracht

Emma Bakker · 2026-06-04

Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino, gaf een krachtige speech tijdens de Gaming in Holland Conference in Amsterdam. Ze benadrukte dat de kernopdracht van het bedrijf na vijftig jaar nog steeds hetzelfde is: spelers een veilige en verantwoorde gokomgeving bieden. In een tijd waarin de gokmarkt steeds digitaler wordt, is die missie alleen maar belangrijker geworden. ### De opdracht van Holland Casino De Ruiter blikte terug naar 1976, het jaar waarin Holland Casino werd opgericht als staatsdeelneming. De opdracht was toen duidelijk: consumenten de kans geven om op een verantwoorde manier te gokken. Volgens haar is die opdracht vandaag de dag niet veranderd. Wat wel is veranderd, zijn de omstandigheden. De markt is complexer geworden door digitalisering en internationalisering. "Een markt zonder stevige juridische basis is geen vrije markt, maar een onveilige markt," zei De Ruiter. Ze benadrukte dat legale aanbieders niet alleen moeten kijken naar wat wettelijk is toegestaan, maar ook naar wat verstandig is om te doen. Het gaat om het nemen van verantwoordelijkheid. ### Digitalisering als hulpmiddel De Ruiter gaf aan dat technologie niet mag worden gebruikt om spelers meer en sneller te laten gokken. In plaats daarvan moet het worden ingezet om speelgedrag te monitoren en tijdig in te grijpen. Holland Casino heeft daarom de spelersomgeving 'My Holland Casino' ontwikkeld. Hier kunnen spelers te allen tijde inzien hoeveel ze hebben ingezet en hoe vaak ze hebben gespeeld. Het is een tool voor transparantie en zelfcontrole. ### De uitdagingen van de moderne gokmarkt De gokmarkt is de afgelopen decennia enorm veranderd. Waar gokken vroeger vooral fysiek plaatsvond, is het nu grotendeels digitaal. Dat brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Volgens De Ruiter moeten gokbedrijven hun verantwoordelijkheid pakken en de techniek van tegenwoordig op een goede manier gebruiken. Het doel moet zijn om de zorgplicht zo goed mogelijk in te vullen. - Spelers moeten beschermd worden tegen overmatig gokken - Technologie moet worden ingezet voor preventie, niet voor winstmaximalisatie - Legale aanbieders moeten het voortouw nemen in verantwoord spelaanbod ### De boodschap van De Ruiter De Ruiter eindigde haar speech met een duidelijke boodschap: de legale markt moet terugpakken wat echt belangrijk is. Niet alleen marktaandeel, maar vooral rust en vertrouwen. Het gaat om het leveren van kwaliteit, een verantwoord spelaanbod en bescherming. Dat is volgens haar de enige manier om de markt op een duurzame manier te reclaimen. Het was een inspirerende toespraak die liet zien dat Holland Casino zich bewust is van zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid. Na vijftig jaar is de opdracht nog steeds hetzelfde, maar de aanpak is wel degelijk veranderd.