Hoe een tweede casino-account een speler €71.000 kostte

Emma Bakker · 2026-08-26

Stel je voor: je wint een enorm bedrag in een online casino, je vraagt uitbetaling aan, en dan... wordt alles geweigerd. Dat overkwam een Belgische speler die €71.000 op zijn rekening zag staan. Het Gemeenschappelijk Hof van Justitie op Curaçao heeft nu een belangrijke uitspraak gedaan die de regels voor alle online spelers verduidelijkt. De zaak begon eigenlijk al in juni 2019. Een speler maakte een account aan bij het online casino van SG International N.V. (SGI). Hij stortte €18.430 en verloor het allemaal. Toen hij melding maakte van mogelijk misbruik van zijn creditcard, sloot het casino zijn account. ### Het tweede account en de grote winst Maar hier komt het interessante deel. Enkele maanden later, in oktober 2019, maakte dezelfde speler een nieuw account aan. Dit keer met een ander e-mailadres. In december stortte hij €5.850 en zijn saldo liep op tot die indrukwekkende €71.000. Toen hij om uitbetaling vroeg, kwam de klap: het casino weigerde. De reden? Het gebruik van een zogenaamd duplicate account. De originele stortingen van €5.850 werden wel terugbetaald na verificatie, maar de winst? Die bleef in de kast van het casino. ### De rechtszaak en de overdracht Wat volgde was een juridische strijd. De speler verkocht zijn vordering in februari 2020 aan de Stichting Belangenbehartiging Gedupeerden Online Kansspelen (SBGOK). Die stelde SGI aansprakelijk voor €65.000. Een lagere rechter gaf SBGOK gelijk, maar SGI ging in hoger beroep. Een cruciale vraag was: konden de algemene voorwaarden van het casino wel worden toegepast? De eerste rechter vond van niet, omdat SGI onvoldoende had aangetoond dat de speler ze had kunnen lezen. ### Het keerpunt in hoger beroep Het Hof dacht daar anders over. Volgens de rechters had SGI wél voldoende aangetoond dat spelers bij accountaanmaak akkoord moesten gaan met de voorwaarden. Via een link konden ze de voorwaarden bekijken en zelfs opslaan. Het Hof keek naar twee belangrijke regels: - Het verbod op meerdere accounts - Het verbod om vorderingen over te dragen aan anderen "Deze regels zijn niet onredelijk," oordeelde het Hof. Ze wezen op de risico's van fraude, witwassen en terrorismefinanciering. Online gokaccounts zijn immers gekoppeld aan je identiteit. ### De belangrijkste lessen voor spelers Dit betekent concreet een paar dingen voor iedereen die online speelt: - Lees die algemene voorwaarden echt. Ja, ze zijn saai, maar ze bepalen wel of je je winst krijgt. - Maak nooit een tweede account aan als je eerste is gesloten. Dat is vragen om problemen. - Je kunt je vordering op een casino niet zomaar verkopen aan een derde partij. - Casino's mogen onderzoeken of je meerdere accounts hebt, zelfs pas als je om uitbetaling vraagt. Het Hof vernietigde het eerdere vonnis en wees de vordering van SBGOK volledig af. De stichting moet zelfs de proceskosten van beide procedures betalen. ### Wat betekent dit voor de toekomst? Deze uitspraak geeft casino's meer zekerheid. Ze kunnen zich sterker beroepen op hun eigen voorwaarden. Voor spelers is de boodschap duidelijk: speel volgens de regels, of riskeer dat je winst wordt ingehouden. Zoals een jurist het zou zeggen: "Het recht is aan de kant van degene die de voorwaarden volgt." In dit geval was dat het casino, niet de speler met twee accounts. Dus de volgende keer dat je denkt: "Ach, ik maak gewoon een nieuw account aan," denk dan aan die €71.000 die nooit werd uitbetaald. Soms is één account meer dan genoeg.