Google wint rechtszaak: eigen kansspeldefinitie telt voor adverteerders
Emma Bakker ·
Luister naar dit artikel~5 min
Google hoeft de schorsing van het Google Ads-account van EazeGames niet terug te draaien. Het Gerechtshof bepaalde dat Google een eigen definitie van kansspelen mag hanteren, ondanks procedurele fouten bij de motivering.
Google hoeft de schorsing van het Google Ads-account van spelletjeswebsite EazeGames niet terug te draaien. Dat heeft het Gerechtshof bepaald in een zaak die EazeGames tegen Google had aangespannen. Volgens Google valt EazeGames onder de categorie 'kansspelen' en heeft het bedrijf geprobeerd de regels te omzeilen om toch te kunnen adverteren. Het resultaat? Een permanente schorsing van het advertentieaccount.
Het Gerechtshof deed onlangs uitspraak in hoger beroep, nadat EazeGames – waar spelers spellen als Bubble Shooter tegen elkaar spelen om geld – een voorlopige voorziening had aangevraagd. Het bedrijf vond de schorsing onterecht en hoopte dat die zou worden teruggedraaid. Maar zoals zo vaak in dit soort zaken, ligt de werkelijkheid genuanceerder.
### De weg naar de rechtbank
Voordat EazeGames naar de voorzieningenrechter stapte, legde het bedrijf de zaak eerst voor aan ADROIT (Alternative Dispute Resolution of Information Technology). Dit buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsorgaan is gecertificeerd onder de Digital Services Act (DSA). ADROIT adviseerde dat Google de schorsing moest terugdraaien, omdat die volgens hen onrechtmatig, disproportioneel en procedureel onjuist was opgelegd.
Daarna ging EazeGames naar de voorzieningenrechter met twee kernargumenten:
- Google had de schorsing onvoldoende gemotiveerd.
- De schorsing was een te zware straf met grote financiële gevolgen.
De voorzieningenrechter verwierp die argumenten echter, waarna EazeGames in hoger beroep ging. En daar kwam een interessante wending.
### Het Hof oordeelt anders
Het Gerechtshof kwam tot een andere conclusie dan de rechtbank. Volgens het Hof was de schorsing inderdaad onvoldoende gemotiveerd conform de DSA. Over de disproportionaliteit liet het Hof zich niet uit. Bij de aankondiging van de schorsing had Google vooral gewezen op de regels die waren overtreden, zonder de daadwerkelijke overtreding exact te benoemen.
Volgens Google had EazeGames het Omzeilingsbeleid overtreden. Met dit beleid wil Google voorkomen dat partijen met trucjes alsnog adverteren voor risicovolle producten, zoals kansspelen. EazeGames viel volgens Google in de categorie 'kansspelen', ook al zag de spelletjessite dat zelf anders.
### Wat betekent dit voor adverteerders?
Om in de categorie kansspelen te mogen adverteren, heb je een vergunning nodig van de Kansspelautoriteit of een certificaat van Google. EazeGames had geen van beide. Het bedrijf was echter van mening dat dit ook niet nodig was, omdat zij geen kansspelen aanbieden.
De onduidelijkheid rondom die categorie zorgde tussen 2022 en 2024 voor de verwijdering van 188 advertenties van EazeGames door de automatische controles van Google. De techreus stelde in de rechtbank dat hieruit bleek dat EazeGames handelde in strijd met de regels. EazeGames zou verschillende advertentiesets hebben ontwikkeld om te testen welke advertenties door de automatische controles zouden komen.
Daarnaast waren er aanwijzingen dat EazeGames gebruik had gemaakt van cloaking – een techniek die volgens het omzeilingsbeleid niet is toegestaan. Deze zaken vormden uiteindelijk de aanleiding voor de permanente schorsing.
### Een gemiste kans voor Google
Het Gerechtshof vond echter dat Google deze uitleg eerder aan EazeGames had moeten geven. De verklaring kwam pas naar voren tijdens het hoger beroep, terwijl Google dit al bij de bekendmaking van de schorsing had moeten melden. Door dit na te laten, voldeed Google niet aan de richtlijnen uit de DSA.
Toch werd het hoger beroep van EazeGames afgewezen. Het Hof oordeelde dat, ondanks de procedurele fouten van Google, de schorsing inhoudelijk gerechtvaardigd was. Dit betekent dat Google een eigen, strengere definitie van kansspelen mag hanteren voor adverteerders – zolang ze die maar duidelijk communiceren.
### De les voor online marketeers
Deze uitspraak is belangrijk voor iedereen die adverteert met Google Ads, zeker in sectoren die zich op het randje van het kansspelbeleid bevinden. De kernboodschap? Zorg dat je exact weet onder welke categorie jouw product valt volgens Google, niet volgens jouw eigen interpretatie. En als je account wordt geschorst, vraag dan direct om een gedetailleerde motivering.
Het feit dat Google procedurele fouten maakte, betekent niet dat de uitkomst anders wordt. De regels zijn streng, maar ze zijn er niet voor niets. Wie wil adverteren in risicovolle categorieën, moet zich goed voorbereiden – of het risico accepteren dat het account permanent wordt geblokkeerd.