Deens kijkje in de kinderkamer: waarom gamebedrijven zich zorgen moeten maken

·
Luister naar dit artikel~3 min

Denemarken start campagne tegen gokachtige elementen in games. Spillemyndigheden richt zich op ouders met filmpjes en nep-etelages. Wat betekent dit voor de game-industrie en voor jou?

Stel je voor: je bent net thuis, de kinderen zitten op hun kamer te gamen en jij scrolt even door je telefoon. Ondertussen gebeurt er iets in die games waar je waarschijnlijk nooit bij stilstaat. De Deense kansspelautoriteit Spillemyndigheden is een landelijke bewustwordingscampagne begonnen over gokachtige elementen in games. En nee, die is niet gericht aan de game-industrie, maar aan jou en mij: de ouders. ### Casino op de kinderkamer De campagne heet 'Kasino på børneværelset' (casino op de kinderkamer) en draait om een korte film. Een gewone kinderkamer verandert langzaam in een casino. Best heftig als je erover nadenkt. De film is te zien op sociale media en Deense tv-zenders, en ook op een nieuwswebsite voor leraren. Maar daar blijft het niet bij. In drie Deense steden zijn etalages omgetoverd tot een nep-'Casino Kids'. Mensen die langs de winkel lopen, denken even dat er een nieuwe gokhal opent. Tot ze beseffen dat het om een campagne gaat. Een slimme manier om voorbijgangers te laten stilstaan bij wat kinderen online tegenkomen. ### Waarom dit ons allemaal aangaat Directeur Anders Dorph benadrukt dat het gesprek over kinderen en digitale media vaak alleen over schermtijd gaat. Volgens hem moeten ouders ook kijken naar wat er ín die games zit. Denk aan loot boxes, skin betting en andere mechanismen die verdacht veel op gokken lijken. Uit onderzoek van de Deense autoriteit en onderzoeksinstituut VIVE uit 2021 bleek al dat zulke elementen vergelijkbaar zijn met online gokken. > "Ouders moeten niet alleen naar de klok kijken, maar ook naar de inhoud. Wat gebeurt er echt op dat scherm?" – Anders Dorph, directeur Spillemyndigheden De campagne verwijst ouders naar StyrPåSpillet.dk, een platform met informatie over gaming, gokverslaving en tips om het gesprek met je kind aan te gaan. Geen nieuwe regels voor gameontwikkelaars dus, maar voorlichting aan gezinnen. ### Wat betekent dit voor de Nederlandse markt? De Denen lopen hiermee voorop, maar de discussie is internationaal. In de Verenigde Staten ligt Valve bijvoorbeeld onder vuur vanwege loot boxes. En nu de Nederlandse Kansspelautoriteit ook steeds kritischer kijkt naar gokreclames en verslavingspreventie, is het goed om te weten wat er speelt. Als marketeer of CRM-professional in de kansspelbranche kun je hier je voordeel mee doen. - Houd rekening met strengere regels rondom gokken en jongeren. - Zorg dat je doelgroepsegmentatie ook minderjarigen uitsluit. - Communiceer transparant over verantwoord spelen. Kortom: de Deense campagne is een wake-upcall. Niet alleen voor ouders, maar ook voor de industrie. Wil je meer weten over hoe je als CRM-specialist inspeelt op deze ontwikkelingen? Blijf op de hoogte via onze kanalen.