Cruks-controle onder vuur: KSA kan hard ingrijpen bij identiteitsfraude
Emma Bakker ·
Luister naar dit artikel~4 min
Een PowNews-test onthult dat casino's identiteitsfraude niet altijd doorhebben. Staatssecretaris Van Bruggen noemt het zorgelijk en wijst op de leidraad van de Kansspelautoriteit.
Stel je voor: je bent verslaafd aan gokken en hebt je laten inschrijven in Cruks, het landelijke uitsluitingsregister. Je probeert niet meer te gokken, maar iemand anders leent jouw identiteitsbewijs uit en komt zo toch binnen bij een casino. Dat is precies wat er gebeurde in een uitzending van PowNews, en het leidde tot flink wat ophef in Den Haag.
### Hoe een undercovertest de gemoederen bezighoudt
Begin september testte verslaggever Abel Bijlsma hoe goed casino's en speelautomatenhallen de identiteitsbewijzen controleren. Hij leende het pasje van een collega en wist zo bij drie casino's binnen te komen, ondanks dat hij zelf in Cruks staat. De beelden gingen viral en JA21-Kamerlid Ingrid Coenradie stelde direct Kamervragen aan staatssecretaris Claudia van Bruggen van Justitie en Veiligheid.
Coenradie wilde weten hoe het kon dat iemand met een Cruks-registratie toch toegang kreeg. En belangrijker: hoe streng zijn de regels eigenlijk? Ze vroeg ook naar de training van personeel dat die controles moet uitvoeren.
### Van Bruggen: 'Dit is fraude, maar we kunnen het niet altijd voorkomen'
In haar antwoorden noemt Van Bruggen de situatie zorgelijk. Volgens haar is de kansspelwetgeving er juist om kwetsbare personen te beschermen. Toch erkent ze dat je niet alles kunt voorkomen:
> “Wettelijke bepalingen kunnen niet uitsluiten dat iemand probeert deze te omzeilen. Dit neemt niet weg dat van vergunninghouders wordt verwacht dat zij de voorgeschreven toegangscontroles zorgvuldig uitvoeren en dat zij bij twijfel over de identiteit passende maatregelen nemen. Het is niet toegestaan om het identiteitsbewijs van een ander te gebruiken om toegang te krijgen tot een casino of speelhal. Dit is fraude.”
> — Claudia van Bruggen, staatssecretaris voor Rechtsbescherming
### De Kansspelautoriteit kan ingrijpen
Als een casino de regels niet naleeft, kan de Kansspelautoriteit (KSA) handhavend optreden. Dat gebeurde eerder al bij een Jack's Casino in Zoetermeer, waar twee spelers werden toegelaten die in Cruks stonden. De KSA ontvangt vaker meldingen van mensen die zich toch toegang hebben verschaft, bijvoorbeeld met een geleend ID-bewijs.
### Wat zegt de leidraad Cruks en identiteitscontroles?
De KSA publiceerde al eerder een leidraad voor Cruks- en identiteitscontroles. In 2022 hield de toezichthouder steekproeven bij speelautomatenhallen. De belangrijkste punten uit die leidraad:
- Bij twijfel over de legitimiteit van een ID-bewijs moet de bezoeker een detail van het document kunnen benoemen.
- Het is niet verplicht om een foto te maken van bezoekers of die te matchen met het ID-bewijs.
- Er is geen specifieke training voorgeschreven; gokbedrijven bepalen zelf hoe ze hun personeel opleiden.
### Geen verplichte foto of training
Opvallend: Van Bruggen schrijft dat het maken van een foto niet verplicht is, en dat er ook geen richtlijn is voor trainingen. Bedrijven moeten zelf invulling geven aan hoe medewerkers worden getraind. Wel blijft de KSA periodiek controles uitvoeren bij casino's en speelautomatenhallen.
### Wat betekent dit voor de praktijk?
Voor jou als gokker betekent het dat je er niet zomaar vanaf komt als je je identiteit leent. Maar het laat ook zien dat de controle niet waterdicht is. De KSA blijft druk uitoefenen op casino's om strenger te controleren. Of dat genoeg is? De tijd zal het leren.