Bally's Intralot groeit ondanks 40% heffing en compenseert 55% van de derde kwartaalheffing. De overname van evoke is uitgesteld tot 2027, wat kansen biedt voor CRM-professionals.
De Britse online tak van Bally's Intralot blijft verrassend sterk groeien, zelfs nu de Remote Gaming Duty (RGD) is verhoogd naar 40%. In het derde kwartaal van 2026 wist het bedrijf meer dan de helft van de belastingklap te compenseren. Maar er is ook een keerzijde: de overname van evoke, het moederbedrijf van William Hill, laat op zich wachten tot 2027. Wat betekent dit voor de Nederlandse markt en voor CRM-professionals?
### Groei ondanks zware heffing
De Britse online divisie van Bally's Intralot groeit elk kwartaal sneller. In het eerste kwartaal van 2026 was de groei nog 10,5% (constant currency), maar na de verhoging van de RGD van 21% naar 40% in het tweede kwartaal, versnelde de groei zelfs. Over de eerste negen maanden bedroeg de omzet €830,3 miljoen, waarvan €579,2 miljoen afkomstig was van Bally's International Interactive (BII). De groep weet de hogere belasting dus goed op te vangen, onder meer door efficiëntere marketing en kostenbeheersing. Maar liefst 55% van de derde kwartaalheffing werd gecompenseerd.
### UK en Spanje als groeimotoren
Het Verenigd Koninkrijk is goed voor ongeveer 64% van de groepsomzet, mede dankzij dochteronderneming Gamesys. Spanje liet een recordomzet van €13,3 miljoen zien, een stijging van 18,9% ten opzichte van vorig jaar. Die sterke prestaties in beide landen tonen aan dat de strategie van Bally's Intralot werkt, zelfs in een uitdagende regelgevende omgeving.
### Overname evoke vertraagd tot 2027
De overname van evoke (het moederbedrijf van William Hill) is een belangrijk onderdeel van de groeistrategie. Onder de in juni 2026 overeengekomen voorwaarden ontvangen aandeelhouders van evoke 0,537 nieuwe aandelen Intralot per aandeel evoke. Dit waardeert evoke op ongeveer €243,1 miljoen (omgerekend), een premie van 77% ten opzichte van de slotkoers op 17 april. De verwachte synergievoordelen bedragen £180 miljoen aan kosten- en capexbesparingen, maar doordat de deal pas in 2027 wordt afgerond, schuift ook die besparingsdoelstelling op.
### Wat betekent dit voor CRM in Nederland?
Voor Nederlandse CRM-professionals biedt deze ontwikkeling interessante inzichten. Bally's Intralot weet met datagedreven marketing en klantretentie de belastingdruk te verlichten. Dat is een les voor elke organisatie die met stijgende kosten te maken heeft. Door slim gebruik te maken van klantdata en gepersonaliseerde campagnes kun je niet alleen kosten besparen, maar ook de omzet verhogen.
Bovendien zorgt de vertraagde overname voor een verschuiving in de concurrentieverhoudingen. Nu de consolidatie in de UK-markt langer op zich laat wachten, krijgen kleinere spelers meer ruimte. Voor CRM-leveranciers betekent dit dat de vraag naar flexibele, schaalbare oplossingen blijft groeien.
Kortom, de casus van Bally's Intralot laat zien dat zelfs onder zware fiscale druk groei mogelijk is met de juiste CRM-strategie. En dat is een boodschap die in Nederland weerklank vindt, waar de kansspelbelasting ook een hot topic is.