Anjouan Vergunningen Onder Vuur: Wat Betekent Dit voor Uw CRM?

Emma Bakker · 2026-10-20

De rechtszaak rond Anjouan-gokvergunningen lijkt ver weg, maar raakt direct aan een vraag die elke CRM-professional in Nederland bezighoudt: hoe beoordeel je de betrouwbaarheid van een leverancier? De Comoren zoeken Britse hulp bij het onderzoek naar een netwerk van offshore gokvergunningen dat banden heeft met Britse staatsburgers. De autoriteiten bereiden juridische stappen voor tegen de betrokkenen. Dit zet de status van bijna 1.500 bedrijven op de openbare lijst van Anjouan op losse schroeven. De regering van de Comoren betwist de autoriteit van de instanties achter de vergunningen. Voor u als CRM-gebruiker is dit een les in due diligence: vertrouw niet blind op een logo of een registratienummer. ### Waarom deze zaak relevant is voor CRM-software De kern van het conflict draait om erkenning. De Comorese overheid stelt dat het netwerk zonder toestemming opereert en werkt samen met internationale politie- en financiële inlichtingendiensten. Het verzoek om Britse steun betreft financiële inlichtingen en samenwerking tussen rechtshandhavingsinstanties. Voor operators en commerciële partners is dit van belang bij het beoordelen van de status van vergunningen die aan het eiland zijn gekoppeld. In de CRM-markt zie je hetzelfde patroon: leveranciers die zich voordoen als gevestigde partijen, maar waarvan de juridische basis twijfelachtig is. Het is daarom essentieel om verder te kijken dan de verkooppraatjes. ### De achtergrond: een eiland in conflict Anjouan is een van de drie hoofdeilanden van de Unie van de Comoren. Het riep in 1997 de onafhankelijkheid uit en trad later weer toe tot de unie onder een regeling die de eilanden aanzienlijke autonomie gaf. Tijdens zijn afscheidingsperiode ontwikkelde Anjouan een offshore financiële dienstensector. In mei 2023 begon Anjouan Licensing Services met het uitgeven van gokvergunningen, terwijl de regulering in Curaçao en de Filipijnen werd aangescherpt. Het regime claimt dat de juridische basis de Computer Gaming Licensing Act uit 2005 is, maar de Comorese regering betwist de legitimiteit van de Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA), die als toezichthouder optreedt. In december 2025 noemde de Centrale Bank van de Comoren AOFA en Anjouan Corporate Services (ACS) fictieve entiteiten die ongeautoriseerde financiële vergunningen verstrekken. De waarschuwing richtte zich vooral op bankieren, niet op gokken. De voormalige procureur-generaal van de Comoren, Azad Mzé, vertelde later aan ABC dat Anjouan Licensing Services ook een illegale entiteit was. Anjouan Gaming, dat zich presenteert als de officiële gokautoriteit van het eiland, houdt vol dat de vergunningen geldig zijn en beroept zich op een onafhankelijk juridisch advies. Het heeft het advocatenkantoor niet genoemd en het advies niet openbaar gemaakt. ### Britse zakelijke banden en operatorpraktijken Een eerder onderzoek van ABC legde verbanden bloot tussen ACS en Britse zakenmensen, onder wie leden van de familie Sorsky. Uit onderzoek van The Guardian bleek dat vier familieleden belangen hadden in ACS Global Custodian, het Britse bedrijf achter de website van Anjouan Corporate Services. De kaspositie van het bedrijf steeg van £13.130 naar £614.826 in 2025; de bron van de toename is niet vastgesteld. Harold Sorsky ontkende dat ACS sinds de overname in 2023 gokvergunningen heeft verkocht of uitgegeven. Hij zei dat die functies door andere aanbieders werden uitgevoerd. The Guardian meldde ook dat casino's met een Anjouan-vergunning werden gepromoot als alternatief voor het Britse GamStop-zelfuitsluitingssysteem. In een test registreerde een verslaggever van The Guardian zich bij SlotsCharm en plaatste slotweddenschappen. Nadat de verslaggever stopte, nam het casino meer dan 100 keer contact op via telefoon of e-mail met prikkels om weer te gokken. Sommige bedrijven met een Anjouan-vergunning adverteerden dat ze niet op GamStop stonden, waarmee ze buiten het Britse zelfuitsluitingskader vallen. ### Wat u hiervan kunt leren voor uw CRM-keuze Deze kwestie staat niet op zichzelf. De Britse Gambling Commission heeft actie ondernomen tegen Evolution wegens het leveren aan ongeautoriseerde operators. Dat toont de binnenlandse regelgevende risico's voor bedrijven met banden met ongeautoriseerde markten. Voor CRM-software in Nederland geldt een vergelijkbare logica: kies een leverancier die transparant is over zijn juridische status, certificeringen en privacybeleid. Vraag naar bewijs, niet naar beloftes. Een goede CRM-leverancier schaamt zich niet voor zijn registraties en naleving van de AVG. Bij twijfel: doe navraag bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij brancheorganisaties. Zo voorkomt u dat u later met de gebakken peren zit. > "Vertrouwen is goed, controleren is beter. Zeker als het gaat om de fundamenten van uw klantrelaties." Kortom, de rechtszaak rond Anjouan is een waarschuwing om kritisch te blijven kijken naar de partijen waarmee u zaken doet. Of het nu gaat om gokvergunningen of om CRM-software: due diligence is geen overbodige luxe.