AI-beschuldigingen: DraftKings krijgt voorlopige vergunning

Emma Bakker · 2026-10-16

De Louisiana Gaming Control Board heeft unaniem besloten om DraftKings een voorwaardelijke verlenging van vier maanden te geven voor zijn sportweddenschapsvergunning. Hierdoor mag het bedrijf tot 19 februari actief blijven, terwijl toezichthouders onderzoek doen naar beschuldigingen rond kunstmatige intelligentie (AI) en de geschiktheid van een aandeelhouder. De volledige hoorzitting over de verlenging staat gepland voor 18 februari, precies één dag voordat de verlenging afloopt. De huidige vergunning van DraftKings verloopt op 10 november. De raad benadrukte dat deze beslissing niet betekent dat het bedrijf regels heeft overtreden. ### Waarom de volledige verlenging op zich laat wachten Assistent-procureur-generaal Delancey Houston vertelde de raad dat de Gaming Enforcement Division van de Louisiana State Police informatie had gevonden waaruit blijkt dat bepaalde aandeelhouders met minstens 5% van DraftKings hun geschiktheidsverklaringen niet hebben ingediend. Eén aandeelhouder heeft verzocht om als institutionele belegger te worden behandeld; regulators hebben nog niet bepaald of die classificatie van toepassing is. Houston zei dat het onderzoek onvolledig was en dat de divisie ook tijd nodig had om recente beschuldigingen over DraftKings te onderzoeken. Leden van de raad ondervroegen Paul Liberman, president of operations en mede-oprichter, en Lori Kalani, chief responsible gaming officer, over berichten dat AI zou zijn gebruikt om verliezende gokkers te targeten en over de behandeling van klanten die tekenen van gokproblemen vertonen. De hoorzitting weerspiegelt de bredere aandacht van toezichthouders voor AI bij sportweddenschappen en consumentenbescherming, waaronder AI-gedreven promoties. In Louisiana blijft het onderzoek van de raad echter gericht op DraftKings en is niet vastgesteld dat het gemelde gedrag daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Chris Hebert, voorzitter van de raad, zei dat nieuwsberichten op zichzelf geen schendingen van regelgeving aantonen, maar dat toezichthouders zaken moeten onderzoeken die de integriteit van gokken kunnen aantasten. Hij noemde de voorwaardelijke goedkeuring een toezichtsmaatregel die het bedrijf de kans geeft om te reageren. ### DraftKings betwist de AI-beschuldiging Liberman vertelde de raad dat DraftKings financiële klantgegevens kan gebruiken om te bepalen of gokkers winnen of verliezen, maar zei dat het bedrijf geen AI gebruikt om verliezende gokkers te targeten. Dat is de positie van het bedrijf, niet een conclusie van de autoriteiten in Louisiana. Hebert zei: "Dit voorstel is geen vaststelling dat DraftKings zich schuldig heeft gemaakt aan enig wangedrag. Het is veeleer een afgewogen reactie van de raad om onze toezichthoudende verantwoordelijkheid na te komen." Kalani beschreef een ander gebruik van AI in het verantwoord gokken-programma van het bedrijf. Ze zei dat meerdere triggers tot interventie kunnen leiden en dat wanneer een klant bij de klantenservice melding maakt van problemen of financiële moeilijkheden, dit automatisch wordt gemarkeerd voor onderzoek. "We kunnen niet diagnosticeren of iemand een compulsief gokprobleem heeft. We zijn geen artsen of clinici, en dat is niet onze rol. Maar we willen mensen zeker helpen om van de dienst en het platform dat we bieden te genieten", aldus Kalani. Kalani zei dat DraftKings accounts sluit wanneer klanten het advies over verantwoord gokken niet opvolgen. Het bedrijf sloot in het besproken jaar 175 accounts in Louisiana, een aantal dat naar verwachting ongeveer gelijk zal blijven aan 2025; deze sluitingen staan los van klanten die zelf hun account sluiten, zichzelf uitsluiten of een afkoelperiode nemen. Ze zei ook dat DraftKings geen promoties verstuurt gedurende twee weken na een afkoelperiode of 30 dagen na zelfuitsluiting. Deze praktijken en cijfers werden gepresenteerd door een bedrijfsfunctionaris en zijn niet onafhankelijk geverifieerd door de raad. ### Voorwaarden stellen deadlines vóór de hoorzitting in februari De voorwaardelijke goedkeuring kent zeven voorwaarden. Binnen 30 dagen moet DraftKings de vereiste geschiktheidsverklaringen voor aandeelhouders indienen of verzoeken om als institutionele belegger te worden behandeld. Ook moet het bedrijf formeel reageren op vragen over AI-gebruik, voorspellingsmarktactiviteiten, digitale diensten aan inwoners van Louisiana en andere door toezichthouders verzochte informatie. Daarnaast moet DraftKings binnen de gestelde termijn reageren op de lopende onderzoeken. De raad benadrukte dat de verlenging een kans biedt om de zaken recht te zetten voordat de volledige hoorzitting plaatsvindt. Al met al blijft de situatie rond DraftKings in Louisiana onzeker. De voorwaardelijke verlenging geeft het bedrijf ademruimte, maar de uitkomst van de hoorzitting in februari zal bepalend zijn voor de toekomst van de vergunning.