Adviseurs zien haken en ogen aan Fins uitsluitingsregister

Emma Bakker · 2026-10-24

Je kent het Nederlandse Cruks-register vast wel. Nu is Finland druk bezig met een vergelijkbaar systeem: een centraal uitsluitingsregister voor gokken. Onlangs is het ontwerpbesluit gepubliceerd, en dat heeft de nodige reacties opgeroepen. Adviseurs zijn kritisch, vooral als het gaat om de technische uitvoering en de privacy van spelers. ### Hoe werkt het Finse register? In het ontwerpbesluit staat precies hoe gokbedrijven de uitsluitingsstatus van spelers moeten controleren. Dat moet gebeuren bij registratie, aanmelding en bij een fysiek speelkanaal. Daarnaast is er een doorlopende controle tijdens het spelen. Ook moeten blokkades voor direct marketing worden gecontroleerd. De gegevens worden doorgestuurd naar de logdienst van de autoriteit. ### Waar knelt de schoen? Een groep adviseurs heeft meegekeken naar het ontwerp. Zij uitten kritiek op een aantal punten: - De frequentie van de controles is onduidelijk. Hoe vaak moet een speler nu precies gecontroleerd worden? - Wat gebeurt er als het register tijdelijk niet bereikbaar is? Mag er dan nog gespeeld worden, of moet alles stil komen te liggen? - De privacy van spelers staat onder druk. Alle controleresultaten opslaan kan leiden tot een te gedetailleerd logboek. Volgens de adviseurs is het beter om alleen de inloggegevens van spelers met een actief speelverbod vast te leggen. De Finse kansspelvereniging is het eens met de noodzaak van een gecentraliseerd register, maar vindt het ontwerp op deze punten tekortschieten. Ze pleiten voor een alternatieve aanpak: laat het systeem gokbedrijven een seintje geven zodra de blokkadestatus van een speler verandert. Dat is efficiënter en voorkomt onnodige dataopslag. ### Storingen en betrouwbaarheid Een ander heikel punt is de betrouwbaarheid van het systeem. Wat moet een aanbieder doen als er geen verbinding met het register kan worden gemaakt? In het ontwerp staat wel dat er voorzorgsmaatregelen tegen technische storingen moeten worden getroffen, maar niet hoe het spelen dan doorgang kan vinden. Het Ministerie van Sociale Zaken en Volksgezondheid (SZW) benadrukt dat een storing de bescherming van de speler niet mag ondermijnen. Er moet dus een duidelijke noodprocedure komen. > “Een storing mag nooit betekenen dat een speler die zichzelf heeft uitgesloten, toch kan inloggen. Dat is een absolute no-go,” aldus een betrokkene. ### Privacy van spelers De adviseurs maken zich ook zorgen over de juridische grondslag voor het opslaan van alle controleresultaten. Het bijhouden van elke inlogpoging kan een te gedetailleerd beeld geven van het gedrag van klanten. Alleen de gegevens van spelers met een geldig speelverbod opslaan, is volgens hen een betere en privacyvriendelijkere optie. ### Brede steun, maar nog werk aan de winkel Ondanks de kritiek is er brede steun voor het Finse centrale gokregister. Het moet helpen om gokschade te voorkomen en licentiehouders in staat stellen om gokverboden te controleren. Het Finse Instituut voor Gezondheid benadrukt het belang van gegevensbescherming, betrouwbare werking en duidelijke regels. De Nationale Politieraad moet nu bepalen hoe de feedback wordt verwerkt en wanneer er een definitief besluit volgt. Kortom, het Finse register lijkt qua opzet op het Nederlandse Cruks, maar de uitwerking vraagt nog de nodige aandacht. Voor de goksector in Nederland is het interessant om te zien hoe men in Finland met deze uitdagingen omgaat. Wellicht kunnen we er lessen uit trekken.