91% van illegale gokkers blijft ook legaal spelen – wat dat betekent
Emma Bakker ·
Luister naar dit artikel~3 min
Uit Brits onderzoek blijkt dat 91% van de spelers die herhaaldelijk bij illegale gokwebsites betalen, ook actief blijft bij legale aanbieders. Dit ondermijnt het argument dat hogere belastingen spelers naar het buitenland jagen.
De Britse Gambling Commission heeft met een open banking-onderzoek nieuwe inzichten gegeven in de zwarte gokmarkt. Het rapport, gepubliceerd op 28 oktober, laat zien dat spelers die betalen aan illegale operators vaak ook bij legale aanbieders spelen. Dat maakt de discussie over belastingverhogingen een stuk ingewikkelder.
### De kern: illegale gokkers blijven ook legaal spelen
Uit de data blijkt dat van de mensen die herhaaldelijk betalingen deden aan illegale gokwebsites, maar liefst 91% ook actief bleef bij legale operators. Hun legale bestedingen daalden niet noemenswaardig na hun eerste illegale betaling. Met andere woorden: illegaal gokken komt bovenop het legale spel, niet in plaats daarvan. Dat ondermijnt het argument dat hogere belastingen spelers massaal naar het buitenland zouden jagen.
### Hoe het onderzoek werkt
De studie is gebaseerd op open banking-gegevens van een betalingsverwerker. Transacties met een gokwaarschijnlijkheid van meer dan 50% werden als gokken geclassificeerd. Alleen rekeningen die open banking ondersteunen zijn meegenomen, dus crypto-betalingen ontbreken. Ook worden niet alle illegale operators gedetecteerd. De steekproef is niet representatief voor de hele bevolking, waarschuwt de toezichthouder. Toch geven de cijfers een duidelijk signaal over het gedrag van spelers.
### De route naar illegaal gokken
Uit aanvullend onderzoek (Phase 3 Consumer Voice, oktober 2026) blijkt dat zoeken naar sites die 'niet op GamStop' staan een belangrijke toegangspoort is. Die term staat inmiddels voor minder controles, snellere uitbetalingen en alternatieve betaalmethoden. De survey onder 4.007 mensen die in de vier weken daarvoor online hadden gegokt, bevestigt dit beeld.
### Belastingverhogingen wakkeren debat aan
Het rapport verscheen in de week van de Britse begroting. De sector heeft al te maken met een online gaming duty van 40% sinds april 2026. De Betting and Gaming Council (BGC) waarschuwt dat verdere verhogingen de illegale markt aantrekkelijker maken. Volgens projecties kan een tarief van 25% bijna 9.000 banen kosten en zo'n 1.000 wedkantoren en casino's treffen. H2 Gambling Capital voorspelt dat in 2031 meer dan een vijfde van alle online inzetten bij illegale operators terechtkomt.
> De nieuwe data snijdt aan twee kanten: voorstanders van strengere regulering wijzen op de concentratie van schade bij illegale spelers, tegenstanders benadrukken dat spelers niet massaal vertrekken.
### Wat betekent dit voor CRM in Nederland?
Hoewel het onderzoek zich op het Verenigd Koninkrijk richt, zijn de lessen relevant voor de Nederlandse markt. CRM-systemen kunnen helpen om spelersgedrag beter te monitoren en risico's te signaleren. Door data over legale en mogelijke illegale activiteiten te combineren, kunnen operators hun verantwoordelijkheid nemen. De komende belastingwijziging in april 2027 wordt een nieuwe test.
Kortom: de 91%-regel laat zien dat spelers niet simpelweg weglopen. Dat maakt evidence-based beleid belangrijker dan ooit.
